Obchodní podmínky

Obchodní podmínky e-shopu Fuerto

1. Úvodní ustanovení

Provozovatelem internetového obchodu Fuerto (www.fuerto.cz) je:

  • Ivo Stašek
  • IČO: 02609959
  • Sídlo: Korunní 2569/108, 120 00 Praha – Vinohrady
  • Nejsem plátce DPH
  • Kontakt:

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím v rámci elektronického obchodování prostřednictvím webu www.fuerto.cz.

2. Nabízené produkty a služby

E-shop Fuerto nabízí široký sortiment produktů, jejichž aktuální nabídka je uvedena přímo na webu na jednotlivých produktových stránkách.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

  • Objednávka:
    • Kupující zadá objednávku prostřednictvím webového rozhraní e-shopu.
    • Odeslání objednávky je považováno za návrh na uzavření kupní smlouvy.
    • Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.
  • Odmítňutí objednávky: Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, například z důvodu vyčerpání skladových zásob nebo technické chyby v ceněkách.

4. Platební podmínky

  • Způsoby platby:
    • Bankovní převod (platební údaje budou uvedeny v potvrzení objednávky).
    • Platba kartou online prostřednictvím zabezpečené platební brány Shopify Payments.
    • Dobírka (platba při doručení, s možným poplatkem dle dopravce).
  • Měna: CZK pro České zákazníky, EUR pro zahraniční objednávky v EU.

5. Dodací podmínky

  • Způsoby dopravy:
    • Zásilkovna (osobní odběr na vybraném výdejním místě).
    • GLS (doručení na adresu).
  • Dodací lhůta:
    • Obvyklá doba doručení je do 3 pracovních dní od potvrzení objednávky, pokud není uvedeno jinak.
  • Cena dopravy: Cena dopravy bude zobrazena v nákupním košíku před potvrzením objednávky.
  • Odpovědnost za dodání: Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené dopravcem.

6. Reklamace a vrácení zboží

  • Reklamační postup:
    1. Kupující zašle reklamaci na e-mail info@fuerto.cz, včetně čísla objednávky, popisu problému a případných fotografií závady.
    2. Po potvrzení reklamace zboží zašlete zpět na adresu Puklicova 1040/30, 37004 České Budějovice.
    3. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dní od obdržení reklamovaného zboží.
  • Vrácení zboží:
    • Kupující má právo na odstoupení od smlouvy do 14 dní bez udání důvodu.
    • Zboží musí být vráceno nepoškozené, včetně původního obalu a kompletního příslušenství.
    • Peníze budou vráceny do 14 dní od obdržení vráceného zboží.

7. Ochrana osobních údajů (GDPR)

  • Správce údajů: Ivo Stašek.
  • Účel zpracování:
    • Vyřízení objednávek.
    • Marketingové aktivity (zasílání newsletterů, personalizace nabídek).
  • Rozsah sbíraných údajů: Jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail.
  • Příjemci údajů:
    • Dopravci (Zásilkovna, GLS).
    • Platforma Shopify.
  • Práva zákazníků:
    • Právo na přístup k údajům, jejich opravu nebo vymazání.
    • Možnost odhlásit se z marketingových sdělení.

8. Práva duševního vlastnictví

Veškeré materiály (texty, fotografie, grafika, designy) zveřejněné na webu www.fuerto.cz jsou chráněny právy duševního vlastnictví. Plakáty nabízené na e-shopu jsou autorské práce chráněné podle zákona Č. 121/2000 Sb., o právu autorském. Jakékoliv jejich kopírování, reprodukce nebo jiné využití bez písemného souhlasu provozovatele je zakázáno. Na tyto plakáty se vztahuje ochrana podle zákona Č. 121/2000 Sb., o právu autorském, a jejich kopírování, reprodukce nebo jiné využití bez písemného souhlasu provozovatele je zakázáno.

9. Cookies

Na webu www.fuerto.cz jsou používány cookies pro zajištění jeho plné funkčnosti a ke zlepšení uživatelského zážitku. Cookies lze spravovat prostřednictvím cookies lišty nebo nastavení prohlížeče.

10. Řešení sporů

  • V případě sporu mezi kupujícím a prodávajícím lze spor řešit mimosoudní cestou prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
  • Pro spory se použije právní řád ČR a budou řešeny u příslušného soudu podle sídla prodávajícího.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webu www.fuerto.cz.